荊楚網(wǎng)(湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng))訊(通訊員 陳怡 楊翠華)近日,武昌區(qū)黃鶴樓街道西廠口社區(qū)網(wǎng)格員與轄區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)緊密協(xié)作,為患病獨(dú)居的彭奶奶搭建起一條溫暖的回家之路,以實(shí)際行動(dòng)踐行“民有所呼、我有所應(yīng)”的服務(wù)宗旨。
年過七旬的彭奶奶長(zhǎng)期獨(dú)居,因患嚴(yán)重類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎與糖尿病足,已完全喪失行走能力。此次住院治療后,面臨出院無(wú)人照料的困境。社區(qū)網(wǎng)格員在走訪中了解情況后,立即聯(lián)動(dòng)轄區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)共同制定幫扶方案,確保老人順利返家。
出院當(dāng)日,網(wǎng)格員與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作人員提前抵達(dá)醫(yī)院,協(xié)助整理物品、辦理出院手續(xù)。針對(duì)老人行動(dòng)不便的實(shí)際困難,工作人員細(xì)心將其安置在租賃的共享輪椅上,全程護(hù)送照料。醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員也特意為老人準(zhǔn)備了嶄新的家居服,這份冬日里的暖心禮物,讓老人的歸家之路充滿暖意。
將老人安全送回家中后,工作人員立即開展居家環(huán)境整理,仔細(xì)擦拭家具、清掃地面、整理床鋪,使原本雜亂的居室煥然一新。網(wǎng)格員還特意留下聯(lián)系方式,叮囑老人有困難隨時(shí)聯(lián)系。面對(duì)煥然一新的家和溫暖的關(guān)懷,彭奶奶感動(dòng)地說:“多虧了大家的幫助,不然我真不知道該怎么辦!”
此次聯(lián)動(dòng)幫扶不僅解決了獨(dú)居老人的實(shí)際困難,更讓特殊群體感受到社會(huì)的溫暖與關(guān)懷。接下來,西廠口社區(qū)將持續(xù)關(guān)注轄區(qū)特殊群體需求,深化多元協(xié)作機(jī)制,以更貼心、更精準(zhǔn)的服務(wù)織密民生保障網(wǎng),不斷提升居民的獲得感、安全感和幸福感。
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